Saltar al contenido

Políticas

Image removebg preview

Conoce las políticas de tratamiento de datos personales Nuestra política de protección de datos personales se aplica a todas las bases de datos y/o archivos que contengan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de Conexred S.A.S

SISTEMA DE AUTOCONTROL Y GESTIÓN DEL RIESGO INTEGRAL DE LAVADO DE ACTIVOS, FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO Y FINANCIAMIENTO DE LA PROLIFERACIÓN DE ARMAS DE DESTRUCCIÓN MASIVA (LA/FT/FPADM) Y REPORTE DE OPERACIONES SOSPECHOSAS A LA UIAF

De conformidad con lo establecido en la Circular Básica Jurídica de la Superintendencia de Sociedades en el Capítulo X – “Régimen de Autocontrol y Gestión del Riesgo Integral LA/FT/FPADM y Reporte de Operaciones Sospechosas a la UIAF”, modificada por las Circulares Externas 100-000016 de 2020, 100-000004 de 2021 y 100-000015 de 2021. Para Conexred S.A.S (en adelante “Conexred”), es imperativo la implementación del Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo Integral de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo. – SAGRILAFT, no solo en cumplimiento de la normatividad legal colombiana, sino como valor agregado para nuestros grupos de interés y en cumplimiento con el código de conducta y las políticas de riesgo que nos permiten actuar con integridad en el desarrollo de nuestro objeto social.

1. Objetivo

Conexred establece las políticas, metodologías y procedimientos para el autocontrol y gestión del riesgo LA/FT/FPADM, con el objetivo de minimizar el riesgo de que la Compañía sea utilizada como un medio para dar apariencia de legalidad a recursos de actividades ilícitas y transacciones que busquen apoyar el terrorismo, la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva y sus delitos fuente.

2. Alcance

Esta política está dirigido a todos los aliados, clientes, colaboradores, socios, miembros de la Junta Directiva, proveedores y demás terceros vinculados con la Compañía.

Adicionalmente, esta política se complementa con el Manual de SAGRILAFT, documentos aprobados por la Junta Directiva.

3. Lineamientos

Las presentes políticas establecen el marco general y los principios básicos para el autocontrol y gestión del riesgo LA/FT/FPADM, que permiten identificar, valorar, tratar y monitorear los riesgos a los cuales está expuesta la compañía, producto de su naturaleza y operación.

Así mismo, para garantizar una eficaz y eficiente gestión del riesgo, esta política debe ceñirse a los principios y valores éticos señalados en el Código de Ética y Manual SAGRILAFT, por lo cual, la compañía ha establecidos los siguientes aspectos:

● Conexred efectúa un programa de Capacitación basado en la normativa y desarrollo del SAGRILAFT.
● Las negociaciones comerciales no se antepondrán ante el cumplimiento de las políticas y lineamientos definidos para la administración del riesgo de Lavado de Activos y la Financiación del terrorismo en este manual.
● Se adoptarán mecanismos que permitan conservar la información documental de los asociados, los movimientos por entrada y salida de recursos, los reportes a la UIAF, los informes preparados por el Oficial de Cumplimiento, la revisoría fiscal y demás información generada en la ejecución del SAGRILAFT.
● Reportar ante la Unidad de Información y Análisis Financiero (UIAF) las operaciones que se hayan determinado como sospechosas de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo y las transacciones en efectivo.
● La información de las operaciones intentadas o sospechosas relacionadas con el Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo, serán tratados con estricta confidencialidad, por lo cual no podrá dar a conocer el nombre o la identidad de las personas sobre las cuales se hayan determinado conductas que hayan inducido a la generación del reporte.
● Efectuar debida diligencia a toda persona natural o jurídica que formalice una relación contractual o legal (aliados, clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, contratistas y demás contrapartes).
● Cualquier operación en la que la Compañía sea parte, deberá contar con documentación interna y/o externa que explique claramente la naturaleza de las operaciones, la fecha y las aprobaciones impartidas de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos para cada área y procesos de la Compañía.
● La Compañía se abstendrá de contraer vínculos con aliados, clientes, colaboradores, socios, miembros de la Junta Directiva, proveedores y demás partes relacionadas, que se encuentre en alguna de las listas vinculantes y restrictivas.
● Los colaboradores deberán informar de forma inmediata, cualquier operación inusual o sospechosa que identifiquen en ejercicio de sus actividades diarias al Oficial de Cumplimiento. Los empleados y/o terceros que tengan algún vínculo con la Compañía, asumen el compromiso y la responsabilidad de atender oportunamente las solicitudes realizadas por el Oficial de Cumplimiento.
● Cualquier situación o consulta sobre un potencial conflicto de interés deberá ser informado al superior inmediato, quien deberá trasladarlo a la autoridad encargada de resolver este conflicto.

4. Comunicaciones

Nuestros canales de comunicación son:

● Correo electrónico: contactocumplimiento@puntored.co
● Línea Ética: https://puntored.co/linea-de-etica/

5. Confidencialidad

La información relacionada con la implementación y ejecución del SAGRILAFT es confidencial y es administrada por los responsables de su ejecución al interior de la compañía. Esta información únicamente podrá ser conocida por parte de las autoridades judiciales o administrativas competentes con la aprobación previa del Oficial de Cumplimiento.

PROGRAMAS DE TRANSPARENCIA Y ÉTICA EMPRESARIAL A TRAVÉS DE ACTIVIDADES DE AUTOCONTROL Y GESTÍON DE LOS RIESGOS DE CORRUPCIÓN Y DE RIESGOS DE SOBORNO TRANSNACIONAL

De conformidad con lo establecido en el Capítulo XIII – “Instrucciones y recomendaciones administrativas encaminadas a poner en marcha Programas de Transparencia y Ética Empresarial a través de actividades de autocontrol y gestión de los riesgos de corrupción y de riesgos de soborno transnacional”, modificada por la Circular Externa 100-000011 de 2021, para Conexred S.A.S (en adelante “Conexred”), es imperativo la implementación del Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE), no solo en cumplimiento de la normatividad legal colombiana, sino como valor agregado para nuestros grupos de interés y en cumplimiento con el código de conducta y las políticas de riesgo que nos permiten actuar con integridad en el desarrollo de nuestro objeto social.

1. Objetivo

La política PTEE tiene como principal objetivo formular y comunicar las políticas, valores y principios establecidos por la alta gerencia de Conexred, filiales o subordinadas, para garantizar que todos sus Colaboradores realicen sus funciones de manera ética, transparencia y honesta aplicables a las relaciones entre los mismos, proveedores, distribuidores, socios de negocio, clientes y autoridades.

2. Alcance

Esta política está dirigido a todos los aliados, clientes, colaboradores, socios, miembros de la Junta Directiva, proveedores y demás terceros vinculados con la Compañía, con el objetivo de que sea utilizado en el oportuno desempeño de sus funciones, las cuales deben estar regidos e inspirados por los más altos estándares éticos, facilitando el autocontrol y ejecución de los procesos, permitiendo identificar preventivamente las diferentes situaciones de riesgo de C/ST a las que se pueda ver expuesta la entidad.

3. Lineamientos

Conexred, sus administradores, colaboradores y altos directivos se comprometen con un actuar ético y transparente ante sus grupos de interés, y el conducir los negocios de una manera responsable, actuando bajo el principio de cero tolerancia a las prácticas corruptas de parte de cualquier contraparte de la Compañía, por lo cual, la compañía ha establecido los siguientes aspectos:

● Conexred rechaza y se abstiene de participar en actos de Corrupción, incluido el soborno transnacional. Implementa mecanismos necesarios para combatir y luchar contra la corrupción y otros actos delictivos relacionados con el soborno transnacional.
● Imparte una cultura institucional anticorrupción y Ética Empresarial. Establece reglas de conducta con el fin de prevenir la ocurrencia de cualquier acto de Corrupción derivado de la entrega y recepción de regalos, dineros o dadivas.
● Evalúa y gestiona de forma oportuna todas las denuncias recibidas y adopta una política de no represalias contra los reportante de presuntos actos de corrupción.
● Conexred cuenta con una Línea Ética, a través de la cual se reciben los reportes del incumplimiento de lo dispuesto en la presente política y los demás documentos que la integren.
● La compañía junto con el Oficial de Cumplimiento gestiona de forma oportuna todos los reportes de actos relacionados con Corrupción, independientemente de su cuantía o del personal involucrado.
● El PTEE compila todas las normas en materia de prevención y mitigación de los Riesgos de Corrupción y de Soborno Transnacional, así como los principios y valores éticos con que cuenta Conexred, para llevar a cabo sus negocios de manera ética y transparente.
● Se prohíbe autorizar, entregar, ofrecer, prometer, cualquier objeto de valor directa o indirectamente a nuestras contrapartes o terceros involucrados con Conexred.

4. Comunicaciones

Nuestros canales de comunicación son:

● Correo electrónico contactocumplimiento@puntored.co
● Línea Ética https://puntored.co/linea-de-etica/

5. Confidencialidad

La información relacionada con la implementación y ejecución del PTEE es confidencial y es administrada por los responsables de su ejecución al interior de la compañía. Esta información únicamente podrá ser conocida por parte de las autoridades judiciales o administrativas competentes con la aprobación previa del Oficial de Cumplimiento.

Aviso legal

Los visitantes del portal web de CONEXRED S.A.S, sociedad comercial propietaria de la marca PUNTORED, deberán leer los términos y condiciones que a continuación se describen. Al acceder a este portal y a cualquier página web de CONEXRED S.A.S se compromete a cumplir con estos. En caso de no estar de acuerdo con los siguientes términos y condiciones no acceda a estos portales.

La información que integra el presente portal web, incluyendo texto, gráficos, conexiones u otros elementos, no otorga garantía sobre la exactitud, adecuación o integridad de la información expresada. No es responsabilidad de CONEXRED S.A.S los errores u omisiones en esta información. De ninguna forma, CONEXRED S.A.S otorga garantía ya sea tácita, expresa o establecida por ley, incluyendo, aunque no en forma limitativa, la garantía de no violación de derechos de terceros, de título de dominio, de que el producto se encuentra en condiciones apropiadas de venta o que las mercaderías se adecúan a los fines específicos para los cuales fueron adquiridas. Tampoco se responsabiliza por que se encuentren libres de virus de computadora.

Política de privacidad

CONEXRED S.A.S protege los datos de los titulares en aras de impedir su adulteración, pérdida, usos y accesos no autorizados. Para ello CONEXRED S.A.S de forma diligente implementa medidas de protección humanas, administrativas y técnicas que razonablemente están a su alcance, dentro de las cuales se encuentran las obligaciones contractuales de privacidad y confidencialidad en cabeza de los empleados, contratistas y proveedores de CONEXRED S.A.S Por lo tanto, la información que sea suministrada a través del Portal Web, contará con los mecanismos de protección de datos que CONEXRED S.A.S ha implementado para el manejo de la información y datos de los usuarios, conforme los lineamientos dispuestos por la Ley 1581 de 2012.

Revelar información personal es una acción unilateral, libre, voluntaria y espontánea por parte de los usuarios del portal web y no es requisito fundamental para navegar en el mismo. Si el usuario decide revelar información personal, lo hace aceptando el manual interno de tratamientos de datos personales de CONEXRED S.A.S, el cual declara haber leído en el portal web de CONEXRED S.A.S

Propiedad Intelectual

CONEXRED S.A.S es propietario de las marcas y logos incorporados en el Portal Web, u ostenta la licencia para el uso de todos los elementos gráficos. Así mismo es titular de la información que es presentada en el Portal Web. El usuario acepta que el contenido del Portal Web, textos, gráficos, enlaces, botones, logos e imágenes, así como todas las marcas de servicio, logos y nombres de productos y servicios (en adelante los anteriores se denominan en forma conjunta como “la Propiedad Intelectual”), son de propiedad exclusiva de CONEXRED S.A.S En consecuencia el Usuario tiene la obligación de NO exponer, usar, copiar o modificar la Propiedad intelectual; en modo alguno. El usuario está autorizado únicamente para ver y guardar copia del Portal Web para su uso personal, no comercial. Además, acepta que: (I) No usará ningún dispositivo automático ni minería de datos, ningún robot, araña, ni ningún otro método similar de recolección o extracción de datos para tener acceso o usar el Servicio; (II) No copiará, ni alterará avisos o leyendas de propiedad comercial o de autor, o de marca registrada y expuestas en el Portal Web; (III) No violará los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales ni ningún otro derecho de propiedad intelectual ni derechos de publicidad o privacidad de CONEXRED S.A.S, ni de ningún tercero. El acceso a cualquier información (confidencial o no), marcas o logos, no concede al usuario del Portal Web, ni expresa ni implícitamente, autorización, permiso o licencia de uso o cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual sobre estos.

No está permitido el uso de las marcas comerciales y/o demás elementos de propiedad de CONEXRED S.A.S o de los clientes de CONEXRED S.A.S cuyas marcas se encuentren publicadas en el Portal Web. En caso de cualquier violación a esta prohibición, CONEXRED S.A.S dará inicio a las acciones legales correspondientes.

Límite de responsabilidad

CONEXRED S.A.S no será responsable de daños y/o perjuicios, incluyendo pero sin limitarse a, cualquier daño punitivos, indirectos, incidentales o consecuenciales, incluyendo lucro cesante pérdida de ingresos. Así mismo frente a daños causados por errores, omisiones, interrupciones, defectos o demoras que se presenten en el Portal Web. El usuario debe contar en sus equipos con antivirus y mecanismos de seguridad necesarios para evitar la alteración o suplantación de sus credenciales, por lo que CONEXRED S.A.S no se hace responsable por las transacciones que sean generadas suplantando su identidad y sean realizadas con o sin su autorización.

CONEXRED S.A.S promoverá la actualización de la información de su Portal Web pero no garantiza la precisión de esta por lo que la información publicada en el Portal Web puede hacer referencia a productos, programas o servicios que no están disponibles por lo que se deberá consultar con un representante comercial de CONEXRED S.A.S, para obtener información veraz. Respecto a los productos y servicios se rigen única y exclusivamente por los contratos o convenios que se suscriban o sobre los cuales se acepten sus términos y condiciones y nada de lo establecido en este portal debe entenderse como una modificación de dichos acuerdos.

Aviso de privacidad

CONEXRED S.A.S, con domicilio en la ciudad de Bogotá en la Calle 100 No. 19 – 61 Piso 9, actuará como el Responsable del Tratamiento de sus datos personales, los cuales serán tratados conforme las políticas y procedimientos diseñados para proteger la confidencialidad de la información y realizar el uso adecuado de los mismos. Los datos por usted suministrados son almacenados en los servidores de CONEXRED S.A.S, lugar donde están siendo custodiados mediante el empleo de herramientas de seguridad de la información, razonablemente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso, entre otros. Todo lo anterior con el objetivo de evitar el acceso no autorizado, por parte de terceros, a los datos personales almacenados.

Usted podrá contactarnos en: Dirección Oficinas: Calle 100 No. 19 – 61 Piso 9. Ciudad: Bogotá D.C., Colombia. Teléfono: 313 5559768 en el resto del país Correo electrónico: servicioal.cliente@puntored.co

Los datos personales serán recolectados, almacenados, usados o suprimidos en base de datos a cargo de CONEXRED S.A.S, con el fin de darle desarrollo de su objeto social. Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y eliminar los datos personales de los cuales es titular, mediante los procedimientos establecidos en la Ley 1581/2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y en caso de que en algún momento le sean realizadas preguntas sobre datos sensibles, usted podrá determinar si responde o no a dichas preguntas, por cuanto la revelación de esta información es voluntaria. Así mismo podrá revocar la autorización para almacenamiento y uso de sus datos personales en los eventos previstos en la ley, siempre y cuando no exista ningún tipo de relación con CONEXRED S.A.S

Para ejercer el referido derecho usted lo puede hacer mediante los siguientes canales de atención:

Comunicándose con nuestras líneas de atención al cliente en el resto del país al 313 5559768.

Mediante comunicación dirigida al correo electrónico: servicioal.cliente@puntored.co CONEXRED S.A.S pone a su disposición la Política de Tratamiento de Información la cual establece los principios bajo los cuales se realizará la solicitud, procesamiento, custodia y uso de sus datos personales, la cual podrá ser consultada en https://www.puntored.co/ y ante cualquier modificación sustancial de la misma, esta será puesta en conocimiento dando aviso por medio de la página web de la compañía, correo electrónico y/o portal administrativo. La autorización suministrada hace extensivo el acceso de la información a quien represente los derechos de CONEXRED S.A.S, a quien éste contrate para el ejercicio de los mismos o a quien éste ceda sus derechos, sus obligaciones o su posición contractual a cualquier título, en relación con la información del punto de servicio afiliado, así como a la ejecución de(los) contrato(s) que se hayan suscrito. Así mismo, a los terceros con quien CONEXRED S.A.S establezca alianzas comerciales, o contratos de prestación de servicios a partir de las cuales se modifiquen, complementen o amplíen los productos o servicios que puedan proveerse desde el punto de servicio afiliado.

El pasado 27 de diciembre de 2021, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN emitió la resolución 1641, mediante la cual se reglamenta el reporte de información a dicho ente relacionada con los Beneficiarios Finales, descrita en los artículos 631-5 y 631-6 del Estatuto Tributario.

Teniendo en cuenta lo anterior, Conexred SAS. debe cumplir con el reporte de la información correspondiente a los contratos de cuentas en participación que administra, por lo cual le solicitamos amablemente suministrarnos los datos asociados a las personas naturales que poseen o controlan y/o ejercen un control efectivo sobre contrato del cual usted hace parte en los convenios comerciales que tiene con Puntored.

Aquí encontrará el formulario a diligenciar, el cual debe quedar debidamente suscrito, a más tardar el día 27 de junio de 2023.