Para realizar el cambio de dispositivo y/o línea para él envió de pines de seguridad, es importante que tu solicitud sea enviada desde el correo electrónico registrado en Puntored, con la autorización de tu Distribuidor encargado en caso de que aplique, con la siguiente información:

  • Nombre completo del titular del punto de venta. 
  • Número documento del titular del punto de venta. 
  • ID de comercio y/o terminal. 
  • Motivo liberación 

Se realizarán las validaciones de seguridad a nivel interno y luego nos estaremos comunicando contigo para la validación de datos por políticas de seguridad.