Debes ingresar a PlayStore de su celular, descargar la aplicación app distribuidor y solicitar la creación de usuario al correo servicioal.cliente@puntored.co debes relacionar los siguientes datos: Nombre completo Número de identificación ID de comercio Correo…
Debes escribirnos a nuestro chat para que uno de nuestros asesores te comparta el formato de actualización de datos, posteriormente nos lo puedes enviar creando un caso en tu portal de requerimientos, después de recibir…
Debes crear una solicitud por medio de tu portal de requerimientos, recuerda que para que podamos iniciar con el proceso interno de verificación para emitir es necesario que estés al día con tus pagos y…
Debes crear una solicitud por medio de tu portal de requerimientos, es necesario que nos indiques tu ID de comercio, nombre completo y número de identificación, te daremos respuesta de 3 a 5 días hábiles.
Debe verificar que la sim aún esté activa, esto lo puedes validar probándola en un celular y marcando *611 si la sim card es Claro, si es Tigo debes comunicarte directamente a la línea de…
Puedes encontrar el manual en el siguiente link a partir de la página 10 te aparece el paso a paso de configuración www.cxr.com.co/SAC
En los siguientes links encuentras el paso a paso para la instalación, por favor escoge el que corresponda a la marca de tu dispositivo. Wpos: https://www.youtube.com/watch?v=TJJqzektQnI Epson: https://www.youtube.com/watch?v=wCc_6f6O5bM Citizen: https://www.youtube.com/watch?v=BNXk74K3RAE
Debes ingresar a tu plataforma administrativa, opción de reportes, cupos y movimientos, extracto de movimientos; dentro de esta opción encontrarás un criterio de búsqueda para filtrar las fechas que necesites revisar, debes tener en cuenta…
Debes realizar la creación en la plataforma administrativa, por favor consulta este video donde encontrarás el paso a paso del proceso https://www.puntored.co/Comunicados/video/cajero.mp4.
Por medio del siguiente link puedes realizar la descarga y la instalación https://www.puntored.co/seguridad-transaccional una vez descargues el archivo le das click y le das instalar, si al hacer el proceso se te genera algún error…
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