Este error se genera cuando se superan los intentos al ingresar la clave (Verifica por favor las credenciales de ingreso registradas). De lo contrario debes solicitar desbloqueo de terminal a través del chat de servicio,… 

Este bloqueo se genera por cartera, eso quiere decir que estas presentando un saldo en mora, para realizar la activación debes consignar el valor total del corte (El sistema debe tener deuda 0 para que… 

Nos debes escribir a nuestro chat o crear un ticket por medio del portal de requerimientos para poder gestionar tu solicitud, después de recibida te daremos respuesta en 1 o 2 días hábiles.

Este error puede generarse por falta de parametrización de márgenes y/o bloqueo de terminal, para identificar la causa por favor comunícate al chat para que nuestros analistas te ayuden con la gestión.

Este error se genera porque el producto no cuenta con margen de ganancia parametrizado en el sistema, por favor comunícate al chat para que uno de nuestros analistas de servicio te ayude con la gestión.

Este error se genera porque no se cuenta con la asignación del producto en sistema, por favor comunícate a nuestro chat para que uno de nuestros analistas de servicio valide la aprobación interna y solicite… 

Este error se genera cuando llegas al tope máximo parametrizado para tener saldo a favor en sistema, es necesario que disminuyas este saldo realizando transacciones de depósitos, recaudo, recargas y demás productos del portal que… 

Debes comunicarte al chat para que uno de nuestros analistas de Servicio te actualice el nivel de seguridad de tu plataforma.

Nuestros puntos actualmente no se encuentran autorizados para realizar estas transacciones, al menos que cuenten con un documento de residencia.

Este error se genera por falta de asignación de dispositivos (Lector de código de barras e impresora) en sistema, por lo que debes enviar fotografías del serial por medio de nuestro chat o ingresando a…