Este error se genera porque no se cuenta con la asignación del producto en sistema, por favor comunícate a nuestro chat para que uno de nuestros analistas de servicio valide la aprobación interna y solicite… 

Este error se genera cuando llegas al tope máximo parametrizado para tener saldo a favor en sistema, es necesario que disminuyas este saldo realizando transacciones de depósitos, recaudo, recargas y demás productos del portal que… 

Debes comunicarte al chat para que uno de nuestros analistas de Servicio te actualice el nivel de seguridad de tu plataforma.

Nuestros puntos actualmente no se encuentran autorizados para realizar estas transacciones, al menos que cuenten con un documento de residencia.

Este error se genera por falta de asignación de dispositivos (Lector de código de barras e impresora) en sistema, por lo que debes enviar fotografías del serial por medio de nuestro chat o ingresando a… 

Actualmente solo manejamos el servicio de pagos, no contamos con Envíos.

Puntored únicamente te asignará cupo cuando hayas sido aprobado como Corresponsal de por lo menos 1 banco, debes tener buena calificación en Centrales de Riesgo, buen comportamiento de cartera, se validará tu comportamiento de ventas,… 

Para realizar el cambio de dispositivo y/o línea para él envió de pines de seguridad, es importante que tu solicitud sea enviada desde el correo electrónico registrado en Puntored, con la autorización de tu Distribuidor… 

Si tu solicitud supera los $3.000.000 debes realizar la solicitud a tu comercial, de lo contrario por favor escríbenos por nuestro chat y tomaremos tu solicitud  para escalar al área que realiza la validación y/o… 

Este error se genera porque no se cierra la sesión del portal de forma correcta y los datos quedan represados en el navegador, por esta razón debes borrar el historial de navegación, te compartimos a…