El panorama financiero está en constante evolución, y 2025 promete ser un año lleno de innovaciones que cambiarán la forma en que interactuamos con el dinero. En Puntored, estamos atentos a las principales tendencias globales y locales que están transformando el sector financiero, especialmente en los métodos alternativos de pago, un área clave de nuestro negocio. Aquí te presentamos lo más destacado.
Métodos Alternativos de Pago
Los métodos alternativos de pago están ganando terreno, especialmente en regiones con bajos niveles de bancarización, como América Latina. Estos ofrecen soluciones digitales que complementan o reemplazan los sistemas tradicionales, como las tarjetas de crédito y débito. Un factor clave en la aceleración de la digitalización de transacciones en Colombia será la implementación de BRE-B en 2025. Los sistemas de pago inmediato han demostrado un impacto significativo en otros países, como Brasil, donde la introducción de Pix impulsó las transacciones digitales de 9.4 mil millones en 2021 a más de 42 mil millones en 2023. Algunos de los métodos alternativos que se consolidarán en 2025 son:
Billeteras digitales
Uno de los medios de pago que más ha ganado terreno en los últimos años son las billeteras digitales, que en Colombia ya representan una parte significativa de las transacciones financieras. Según datos de Colombia Fintech, en 2023 se movieron 332 billones de pesos a través de estas plataformas, consolidándolas como un pilar clave del sistema financiero. La entrada de BRE-B en julio de 2025 catapultará los pagos digitales, estandarizando la inmediatez transaccional entre bancos a través de todo el sector financiero. En los últimos años, Puntored se ha posicionado como un aliado clave de las billeteras digitales, ofreciendo opciones de cash-in y cash-out en nuestra red física, lo cual ha impulsado el uso de estas herramientas.
Pagos por mensajería
Gran parte de la economía colombiana se mueve a través de los micronegocios, donde estos utilizan herramientas como WhatsApp y Telegram no solo para comunicarse, sino también para gestionar entregas y compras. Según datos del DANE, de los 5,6 millones de micronegocios que había en 2023, el 44% utilizaban servicios de mensajería instantánea para el desarrollo de sus labores, cifra que ha venido en aumento en los últimos años. Aunque aún no existen soluciones de pago integradas en estas plataformas en el país, algunos proveedores ya ofrecen links de pago que permiten cobrar directamente desde sus chats. Estas soluciones, simples pero efectivas, están transformando la manera en que los negocios de la base de la pirámide manejan sus operaciones, permitiéndoles ofrecer opciones de pago a todo tipo de clientes.
Iniciación de pagos por QR
Los códigos QR se están convirtiendo en un método preferente para la iniciación de pagos digitales en el país. Bancolombia es una de las entidades financieras que lidera su adopción, cuyo QR interoperable ya llega a más de 600 mil comercios. La entrada en operación de Bre-B en julio de 2025 convertirá a los QR para pagos inmediatos e interoperables en un punto de referencia para todo el sector financiero, estandarizando su diseño y seguridad para facilitar su adopción en comercios de todos los tamaños.
Nuevas Tecnologías: Hacia un Ecosistema Financiero Más Ágil y Seguro
Blockchain y Criptomonedas
2025 apunta a ser el año de la adopción masiva de la tecnología blockchain en el sector financiero. Su utilidad en el procesamiento de pagos inmediatos, tanto nacionales como internacionales, y su trazabilidad, la convierten en una tecnología clave para optimizar procesos tradicionalmente complejos, como el análisis transaccional. Además, la tecnología blockchain respalda la adopción de las criptomonedas, especialmente las stablecoins como USD Coin y Tether, que están ganando popularidad en economías emergentes por ser una opción de depósito de valor ante episodios inflacionarios. Según datos de Chainalysis, los países con mayor adopción de criptomonedas en Latam son Argentina, Brasil, Venezuela y México. Colombia se encuentra en el quinto lugar con US $25.000 millones recibidos entre julio de 2023 y junio de 2024, donde a pesar de los retos regulatorios y el colapso de algunas plataformas de intercambio, los usuarios ven en las criptomonedas activos confiables para transacciones internacionales y resguardo de valor.
Inteligencia Artificial y Big Data
La inteligencia artificial (IA) y el big data serán pilares de la evolución financiera en 2025. Tecnologías como el machine learning, aplicadas a fuentes de datos no tradicionales, permitirán personalizar servicios y optimizar evaluaciones de riesgo. En Colombia, los datos ya se perfilan como el activo más valioso del sector financiero. Con avances en la regulación de las finanzas abiertas en el 2025, se espera que los próximos años vean la creación de protocolos estandarizados para compartir datos entre entidades de manera ágil y segura. Desde Puntored, fortalecemos el ecosistema de datos del sector financiero al proporcionar información transaccional valiosa que permite a entidades de todos los tamaños optimizar sus servicios. Nuestro enfoque está en beneficiar especialmente a los clientes en la base de la pirámide, impulsando así la inclusión financiera en el país.
Nuevos actores en el ecosistema de pagos
La llegada de nuevos actores bancarios que ofrecen experiencias de usuario completamente digitales, sumada a la consolidación del ecosistema fintech, ha posicionado a Colombia en un nivel de competitividad financiera sin precedentes. Actualmente, el país cuenta con aproximadamente 394 empresas fintech locales, reflejando un crecimiento sostenido en el sector.
En el ámbito de los pagos, se anticipa la entrada de nuevos participantes como Revolut, el neobanco británico reconocido por sus servicios financieros enfocados en el cambio de divisas, automatización de pagos, facturación e integración contable. Revolut ha anunciado planes para expandir sus operaciones a Colombia, con el objetivo de ofrecer sus soluciones bancarias digitales en el país.
Por otro lado, en 2025 se espera la llegada de Stori, una startup mexicana que ha alcanzado más de 3 millones de usuarios con su tarjeta de crédito en México. Stori ha iniciado su expansión en Colombia con una inversión de US $100 millones, planeando lanzar su «S Card» y atraer a 500,000 usuarios en su primer año.
Asimismo, Worldpay, líder mundial en soluciones de pago con operaciones en 146 países, ha mostrado interés en ingresar al mercado colombiano. La compañía ofrece servicios de gestión de pagos y fraudes, pagos recurrentes y análisis de datos, entre otros, lo que podría enriquecer el ecosistema de pagos en Colombia.
