Puntored logra la certificación ISO 27001:2013: Seguridad que fortalece tu confianza y tu negocio
Las empresas colombianas de servicios públicos (energía, agua, gas y telecomunicaciones) manejan altos volúmenes de pagos hacia proveedores, empleados, aliados y usuarios (p. ej. reembolsos o subsidios). A continuación se presenta un informe sobre cómo realizan la dispersión de estos pagos masivos, incluyendo las herramientas utilizadas, estrategias operativas/tecnológicas, casos destacados
En este entorno, dispersar pagos no es un proceso administrativo más: es la línea que define la continuidad del servicio, la reputación de la empresa y su sostenibilidad financiera. Un retraso en nómina, una devolución que no llega o un proveedor que no cobra a tiempo puede escalar a titulares en medios y erosionar años de confianza institucional.
Las empresas de servicios públicos en Colombia gestionan cada mes flujos financieros de gran escala que sostienen la continuidad del servicio y la confianza de la ciudadanía. Entre ellos destacan:
- Nómina de miles de empleados que garantizan la operación diaria.
- Pagos a proveedores y contratistas que suministran insumos, obras y servicios críticos.
- Dispersión de subsidios a hogares vulnerables, muchos de ellos sin acceso a la banca tradicional.
- Devoluciones y compensaciones por cobros indebidos o saldos a favor de los usuarios.
Este entramado de movimientos convierte a los pagos masivos en el corazón de la operación. Sin eficiencia, seguridad y trazabilidad total, el sistema entero corre el riesgo de perder credibilidad.
Los modelos tradicionales —procesos manuales en ERP, banca en línea aislada o incluso cheques en regiones apartadas— resultan cada vez menos sostenibles frente a las exigencias actuales de transparencia, inmediatez y control. Hoy, dispersar pagos de forma ágil y confiable no es solo un deber administrativo: es un factor estratégico que define la reputación y la sostenibilidad de cada empresa de servicios públicos.
Un puente financiero para el sector público
La dispersión de pagos en el sector de servicios públicos no es un trámite menor: es la columna vertebral que sostiene la confianza de usuarios, proveedores, contratistas y aliados. En un contexto donde los retrasos en subsidios estatales generaron huecos financieros y donde compañías reportan pérdidas millonarias que limitan su capacidad de inversión, garantizar pagos rápidos, seguros y trazables es una necesidad urgente.
En este escenario, Puntored emerge como un aliado especializado que responde de manera directa a los grandes retos del sector:
Unificación de la dispersión
En lugar de conectarse banco por banco, las empresas públicas realizan una sola integración con Puntored y acceden de inmediato a más de 20 entidades financieras, billeteras digitales y canales de pago. Esto significa gestionar, desde un único flujo operativo, la nómina de miles de empleados, los pagos a contratistas y proveedores, así como subsidios y devoluciones a usuarios vulnerables.
Cobertura inclusiva
Con más de 75.000 corresponsales en todo el país, la red de Puntored garantiza que los pagos lleguen incluso a comunidades apartadas y a personas sin cuenta bancaria. Este aspecto es crítico en subsidios de servicios de energía o agua, donde millones de beneficiarios pertenecen a estratos vulnerables y residen en zonas rurales.
Velocidad y transparencia
Los pagos se acreditan en cuestión de minutos y cada transacción queda registrada con comprobantes auditables. Este nivel de trazabilidad facilita el control interno, fortalece los reportes exigidos por la Superintendencia de Servicios Públicos y la Contraloría, y asegura transparencia frente a usuarios y proveedores.
Seguridad certificada
La plataforma de Puntored opera bajo estándares internacionales como ISO 27001, garantizando que cada operación cumpla con los más altos niveles de protección de datos, ciberseguridad y prevención de fraudes.
En la práctica, Puntored convierte lo que históricamente ha sido un proceso fragmentado, costoso y vulnerable en un ecosistema financiero ágil, seguro e inclusivo. Al hacerlo, no solo optimiza los flujos de caja y la eficiencia operativa de las empresas, sino que fortalece su reputación institucional: pagar a tiempo y con trazabilidad es hoy sinónimo de credibilidad y confianza en el sector público.
En un sector donde la confianza ciudadana y la sostenibilidad financiera dependen de la puntualidad y la transparencia, los pagos masivos se convierten en el motor que sostiene la operación de los servicios públicos. Puntored, con su plataforma robusta, cobertura nacional y altos estándares de seguridad, ofrece a estas empresas la posibilidad de transformar procesos fragmentados y costosos en un ecosistema ágil, trazable e inclusivo que no solo optimiza su liquidez, sino que también fortalece su reputación institucional.
